Usein kysyttyä
Kysymyksiä tilauksesta
Kysymyksiä valituskäsittelystä
Mitä teen, jos toimitettu rengas on viallinen?
Mitä teen, jos toimitettu rengas on viallinen?
Jos toimittamamme tuote on viallinen tai siinä ilmenee puutteita, voit tehdä asiasta valituksen takuun voimassaoloaikana. Tuotteillamme on kahden vuoden takuu, joka alkaa tuotteen perille toimituksesta.
Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme joko lähettämällä sähköpostia osoitteeseen rengas@delti.com tai soittamalla 09-42 59 86 03 (maanantaista perjantaihin kello 7 – 22). Saat meiltä tämän jälkeen valituslomakkeen. Lähetä täytetty ja allekirjoitettu lomake meille takaisin.
Lähetämme viallisen tuotteen valmistajalle tarkastettavaksi.
Tärkeää: Ethän lähetä renkaita yrityksemme Hannoverin osoitteeseen. Tässä toimipaikassa emme voi ottaa niitä vastaan.
Jo asennettuja renkaita koskevissa valitusasioissa otathan suoraan yhteyttä asennusliikkeeseesi.